Regulamin Opinii
Regulamin opinii KURSU-JEMY.PL (obowiązujący od 01.03.2024 r., pobierz PDF tutaj)
Cześć,
dziękuję, że chcesz podzielić się swoją opinią o moim produkcie czy naszej współpracy lub poznać zasady dotyczące prezentowania przeze mnie opinii.
W regulaminie znajdziesz informacje związane z opiniami publikowanymi w ramach serwisu KURSU-JEMY.PL oraz w innych miejscach w ramach, których możesz znaleźć opinie o moich produktach czy współpracy ze mną.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2024 r. , a wcześniejsze wersje regulaminu znajdziesz na końcu dokumentu.
Poniżej zamieszczam spis treści, który ułatwi Ci poruszanie się po dokumencie.
Spis treści
- 1 Informacje ogólne
- 2 Weryfikacja opinii
- 3 Wizytówka Google
- 4 Platforma Facebook
- 5 Platforma Instagram
- 6 Dane osobowe
- 7 Postanowienia końcowe
§1 Informacje ogólne
- Opinie prezentowane przeze mnie (tj. Justynę Płoskonkę prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą YM JUSTYNA PŁOSKONKA w Krakowie (30-716) pod adresem ul. Przewóz 32J/7, NIP 6521715897, REGON 368970124 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) dotyczą produktów, które sprzedaję lub współpracy ze mną.
- Możesz skontaktować się ze mną w razie jakichkolwiek pytań poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: kontakt@kursu-jemy.pl, na adres korespondencyjny lub telefonicznie pod numerem 575 129 700.
- Publikowane przeze mnie opinie pochodzą od podmiotów, które korzystają z moich produktów lub usług.
- Opinię otrzymuję zwykle w formie wiadomości e-mail, przesyłanej przez wystawiającego opinię z własnej inicjatywy lub na moją prośbę. Z prośbą o wystawienie opinii zwracam się w trakcie spotkania z klientem lub przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych podczas zawierania umowy ze mną. Opinię mogę otrzymać także w ramach komunikatora dostępnego w ramach platformy społecznościowej w ramach której prowadzę profil.
- Opinia może zawierać dane dotyczące wystawcy opinii, np. jego wizerunek czy imię, nazwisko, firmę.
- Opinie nie są przeze mnie modyfikowane, w tym redagowane.
- W ramach serwisu KURSU-JEMY.PL nie ma możliwości pozostawienia opinii w ramach funkcjonalności strony (formularza opinii).
- W ramach serwisu KURSU-JEMY.PL mogę prezentować lub odsyłać do opinii prezentowanych przez moich klientów w ramach serwisów zewnętrznych np. w ramach wizytówki Google czy platformy Facebook (zakładka opinie).
- Prezentuję opinie, które według mnie najlepiej opisują produkt lub najbardziej odzwierciedlają przebieg współpracy.
- Nie płacę za otrzymywane opinie i nie proszę o wystawienie opinii w ramach współpracy barterowej.
§2 Weryfikacja opinii
- Każdy podmiot, z którym współpracuję ma możliwość pozostawienia opinii o współpracy.
- To czy opinia pochodzi od mojego klienta, weryfikuję poprzez sprawdzenie danych wystawiającego, przede wszystkim danych kontaktowych, którymi wystawiający opinię posługuje się w ramach przekazania opinii (poprzez sprawdzenie adresu e-mail z którego otrzymuję opinię w wypadku gdy otrzymuję opinię w formie wiadomości e-mail, weryfikacje danych wystawcy gdy opinię otrzymuję w formie wiadomości przesyłanej poprzez komunikator dostępny w ramach platformy społecznościowej). W wypadku gdy opinia ma formę pisemną i otrzymuję ją w formie listu przesłanego na mój adres korespondencyjny, kontaktuję się z wystawiającym w celu potwierdzenia i podziękowania za opinię.
- Przed zaprezentowaniem opinii w ramach serwisu KURSU-JEMY.PL uzyskuję zgodę na publikację opinii jeśli z treści przesłanej opinii nie wynika wprost taka zgoda.
- W wypadku gdy nie jestem w stanie zweryfikować czy opinia pochodzi od mojego klienta, nie jest prezentowana w ramach serwisu KURSU-JEMY.PL. W miarę możliwości staram się zidentyfikować wystawiającego opinię w sytuacji gdy z opinii i sposobu jej przekazania nie jestem w stanie określić czy jest podmiotem, który korzysta z mojego produktu czy usługi.
§3 Wizytówka Google
- W ramach sieci Internet stworzyłam wizytówkę Google dla platformy KURSU-JEMY.PL. Znajdziesz ją pod linkiem ________________________.
- W ramach wizytówki Google można zostawić opinię o podmiocie, którego wizytówka dotyczy.
- Opinię w ramach wizytówki Google może wystawić zalogowany użytkownik platformy Google.
- Platforma Google nie weryfikuje danych wystawcy opinii i tego czy jest on moim klientem.
- Mam możliwość odniesienia się do opinii dodanej w ramach wizytówki Google poprzez dodanie do niej komentarza.
- Google nie udostępnia mi narzędzi poprzez które mogę dokonać weryfikacji wystawcy opinii, nie mam też możliwości samodzielnego usunięcia takiej opinii.
- W wypadku gdy mam wątpliwość do tożsamości wystawcy lub treści opinii mogę dokonać zgłoszenia do platformy Google i dodać komentarz odnoszący się do takiej opinii.
- Informacje na temat wizytówki Google znajdziesz w dokumentach platformy Google, w szczególności pod linkiem https://www.google.com/intl/pl_pl/business/ i pod linkiem https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7412443?hl=pl&sjid=15113654682330966957-EU .
§4 Platforma Facebook
- W ramach mojego profilu w serwisie Facebook (Kursu-jemy – praktyczne szkolenia dietetyczne i psychodietetyczne) można pozostawić opinię.
- Opinię w ramach serwisu Facebook może wystawić zalogowany użytkownik platformy Facebook.
- Platforma Facebook nie weryfikuje danych wystawcy opinii i tego czy jest on moim klientem.
- Mam możliwość odniesienia się do opinii poprzez dodanie do niej komentarza.
- Platforma Facebook nie udostępnia mi narzędzi poprzez które mogę dokonać weryfikacji wystawcy opinii, nie mam też możliwości samodzielnego usunięcia takiej opinii.
- W wypadku gdy mam wątpliwość do tożsamości wystawcy lub treści opinii mogę dokonać zgłoszenia do platformy Facebook i dodać komentarz odnoszący się do takiej opinii.
- Informacje na temat opinii wystawianych w ramach platformy Facebook znajdziesz w dokumentach platformy, w szczególności pod linkiem https://transparency.fb.com/pl-pl/policies/community-standards/?source=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fcommunitystandards%2F
§5 Platforma Instagram
- W ramach mojego profilu w serwisie Instagram (kursu_jemy) mogę prezentować opinie dotyczące moich produktów lub współpracy ze mną.
- Opinie zamieszczam w ramach treści udostępnianych w serwisie Instagram, w szczególności w ramach wyróżnionej relacji.
- Zamieszczane opinie weryfikuję za zasadach określonych w §2 o ile w niniejszym paragrafie nie wskazano inaczej.
- W wypadku gdy opinię otrzymuję w ramach Serwisu Instagram, weryfikuję jej wystawcę poprzez sprawdzenie czy jest on moim klientem poprzez weryfikację listy klientów i potwierdzenie tożsamości wystawcy. W razie wątpliwości nie prezentuję opinii i nie zamieszczam jej w wyróżnionej relacji dotyczącej opinii na moim profilu w serwisie Instagram.
- Zasady społeczności platformy Instagram znajdziesz pod linkiem: https://pl-pl.facebook.com/help/instagram/477434105621119.
§6 Dane osobowe
- Przetwarzam dane podmiotów przesyłających do mnie opinie jako administrator danych osobowych.
- Zasady przetwarzania danych osobowych przeze mnie, w tym informacja o plikach Cookies, zostały przedstawione w Polityce prywatności osadzonej na stronie serwisu KURSU-JEMY.PL.
§7 Postanowienia końcowe
- Nie publikuję opinii zawierających wulgaryzmy, nawołujących do nienawiści, naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści marketingowe w tym linki do innych serwisów czy naruszających prawo. W wypadku, gdy opinia opublikowana w serwisie zewnętrznym ma taki charakter, podejmuję działania zmierzające do jej zmiany lub usunięcia (w szczególności zgłaszam ją do dostawcy platformy na której jest zamieszczona).
- W razie jakichkolwiek wątpliwości, uznania, że dana opinia jest np. nierzetelna czy nie dotyczy mojego produktu, czy współpracy ze mną, możesz skontaktować się ze mną za pomocą danych wskazanych w dokumencie, wskazując swoje stanowisko i oczekiwane działanie. W ciągu 14 dni od dnia otrzymania wiadomości odniosę się do Twojej wiadomości.
- Wystawca opinii ponosi za nią odpowiedzialność, w szczególności w wypadku opinii zamieszczanych w ramach zewnętrznych serwisów (Wizytówka Google, opinie zamieszczone na platformie Facebook) nie mam wpływu na treść publikowanej opinii w zakresie jej niezgodności z prawem, zasadami czy naruszeniem przez nią praw osób trzecich.
- W przypadku gdy ktoś podszył się pod Ciebie, przejął Twoją skrzyknę e-mail, konto na platformie społecznościowej i przesłał opinię opublikowaną przeze mnie, daj mi proszę znać. Niezwłocznie, w terminie do 14 dni, zweryfikuję proces uzyskania opinii i usunę opinię.
- Mogę zmienić niniejszy dokument z ważnej przyczyny, takiej jak np. zmiana funkcjonalności serwisu KURSU-JEMY.PL, zmiana zasad weryfikacji opinii przeze mnie czy zmiana przepisów prawa.
- W razie uznania, że dane postanowienie Regulaminu nie jest zgodne z przepisami prawa lub narusza prawa konsumentów, zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Regulamin jest dostępny na stronie serwisu KURSU-JEMY.PL a w razie zmiany Regulaminu poprzednie wersje dokumentu znajdują się na dole Regulaminu.
Link do Regulaminu: